预约老师授课:13439064501 陈助理
培训老师:牛犇(原创版权课程)
受益群体:医药企业(商业)负责人,副总以上级别。
培训模式及物料要求:
1、 训练营模式:按人员分组(坐位安排按组)。每组5人,竞选出组长(众筹激励)
2、 会场要求:LED显示屏背景、空间比较宽敞(能参与课间休息活动运动),音响设施齐全、讲台平摊宽大。
3、 物料需求:扑克牌2副、白板一面(立式)、白板笔(黑,水性5支)、A4纸张按学员人数每人10张,每人一本工作日记本、队标按参会每5人一组配置(有底座可立式)、笔记本电脑一台(播放课件)。
培训课时:2天(12小时)
一、医美咨询师核心能力提升(3小时)
医美目标客户心理学认知
· 医美目标客户心里需求分析
· 医美客户的心里动力来源
· 医美客户对医美专业的心里认知
· 医美客户现状与焦虑特征
· 医美客户刚性需求与常规需求
· 医美客户心里的三个阶段变化
实战演练,你对客户心里的分析,现场实战演练(分组)
医美咨询师微观能力提升
· 微观客户综述
· 微观客户的核心逻辑
· 微观客户意识形态
· 微表情的捕捉能力
· 微行为透视客户心态
实战演练,通过微观查来提升判断能力(分组)
二、 医美咨询师沟通技巧提升
沟通技巧基本功提升
· 沟通力的冰山模型
· 与客户的沟通十大要素
· 医美咨询师沟通表情管理
· 医美专业力与沟通力、
· 倾听是沟通的核心基础
· 客户沟通达成销售目标的逻辑
实战演练,沟通表情管理实战演练(分组)
沟通的话术提升
· 认同的力量
· 医美客户沟通禁忌的话语
· 从心灵触动开始
· 样板与话术结合的力量
· 身份互换的深度理解话术、
· 话术与语气的配合提升
案例分享,一个成功的医美咨询师的修养!
三、医美客户社群营销
什么是医美社群营销
· 医美社群概念
· 医美社群的社群路径、
· 社群营销的核心逻辑
· 社群营销的内核
· 社群营销的基本流程
实战演练,你对医美社群营销的理解(分组问答)
医美社群营销全方案
· 医美社群的建设
· 医美社群营销的裂变
· 医美社群营销的管理
· 医美社群营销战术利用
· 医美社群营销的网红概念
· 医美社群营销流量的获取
实战演练,书写医美社群营销的运营方案与行动计划(所有学员)