以客户为中心的运营管理
丁守海 一、如何理解以客户为中心？1、企业的本质就是满足客户需求2、客户分外部客户和内部客户3、销售以外部客户为中心4、运营以内部客户为中心......
营销技巧与客户谈判艺术
第一章营销人员职业素养一、营销人员的职业定位1. 卖方导向－－买方导向2. 产品导向－－营销导向3. 销售人员－－营销人员4. 营销首先是一......
深淘滩、低作堰-以客户为中心的企业文化与实践
【课程背景】对于很多优秀的企业来说，企业文化就是一家企业的魂；与此同时，对于很多普通的企业来说，企业文化似乎又虚无缥缈：虽然也有张贴在墙上的......
先声夺人-对客户高层的营销
【课程背景】俗话说“射人先射马，擒贼先擒王”，高层决策者拥有对项目的生杀大权，拥有对项目的重要话语权。最初这样做的逻辑是：没必要在具体办事人......
以客户为中心的大客户营销
【企业大订单销售面临的问题】 我们在很多企业进行营销类咨询及培训项目时发现，规模企业销售人员的大订单营销技能有很大需要提升的空间。与客户交易......
客户经理谈判与沟通技巧
第一单元：职场沟通中的的职业心态塑造 产品同质化对职业人士提出的不同要求 职业人士正确的心态对工作绩效的影响 你未来的核心竞争力......
业绩倍增路径
【课程大纲】导入：企业经营的本质是什么？经营的本质看营销业绩倍增的路径第一单元：业绩增长的核心出发点1、清晰界定目标客户客户的概念目标客户的......
以客户为中心的经营管理框架与执行策略
相信很多人都听过这个故事：有一年任正非去新疆办事处视察，当时华为新疆办主任为了表达重视，租了一辆加长林肯去机场迎接。任正非一看轿车十分生气地......
成功的大客户营销
一、课程背景如果说大客户的大项目是位大美女的话，那么运作销售项目的过程就是一场追求成功率的谈恋爱。能否追求成功大美女，获得甲方的青睐，肯定需......
商务谈判与客户维护
第一讲 商务谈判与客户维护的基础知识（理念课程）（一）商务谈判的方式及原则（二）案例与讨论 第二讲 商务谈判与客户维护的技巧（与......
制胜客户六步法
课程收益: 1. 掌握销售思维和销售心态的要点，业绩突破的关键核心； 2. 灵活掌握SPIN销售谈话应用在FABE中链接产品价值......
客户心理分析与成交技巧
课程收益 1、把销售的环节分段演绎讲解，让学员系统学习遵循渐进地掌握技能。总结、归纳专业的销售流程，能复制更多优秀的业务伙伴。 ......
客户信用管理与应收账款催收技巧
课程目标： 一、教导学员掌握信用管理的相关知识及其理念。二、教导学员掌握信用管理的主要流程及其各流程操作要点三、教导学员如何替企业制定一套有......
华为：客户关系的最高境界是成就客户
版权声明来源：书享界（readsharecn）作者：王占刚，资深营销管理专家，15年在华为工作的经验，历任华为某地区代表处总经办主任、地区部......
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