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如何写好任职资格标准?

宝洪江 知乎 2024年02月13日

每次辅导客户撰写任职资格标准,最让专家痛苦的是如何编写、写成什么样才是适合的。最近评审客户的任职资格标准,有以下感触,对于任职资格标准撰写,应有帮助。

任职资格

1.任职资格标准清晰撰写的前提,是有明确的岗位职责。

岗位职责是工作的基础,如果职责不清,不知道该做什么,又何谈能力要求?岗位职责来自部门职能,所以部门要有明确定位,个人才能定位自身职责,二者一脉相承。

一个组织的数个相似岗位整合,形成职位,任职资格是对职位的能力要求。一个职位,从低到高发展,形成职业发展通道,在通道的不同阶段,形成任职资格标准。

如果一家企业,部门定位不清,导致岗位职责模糊,任职资格自然无法清晰制定。所以,一套好的任职资格标准,来源于清晰界定的岗位职责。

2. 有了岗位职责,还要深层次剖析通道发展的不同阶段。

同样的职位,比如工程师,刚加入公司,对其有初步要求。工作3、5年之后,要求自然提升。等到带领一个团队,要求又大大增加。所以真正写好任职资格标准,是要对该职位不同阶段的能力要求,进行深层次剖析,公司到底希望不同阶段的员工,具备什么样的行为。

有个管理者问我:既然公司已有岗位说明,为何还要任职资格?

我的回答:公司人数增加,高管希望每个人都产生良好绩效,就要对绩效后的行为做一解剖。这种解剖,不是泛泛而谈,而是打开一个职位,其在不同阶段,该出现什么样的行为,这就是任职资格标准啊。

3. 该职位要有专家,并且专家承诺投入时间。

一个职位在发展初期,没人知道应成为什么样子,这个职位也无法写好任职资格标准。我举个例子,公司发展HRBP(人力资源业务伙伴),可是公司没有经验丰富的HRBP,又如何提炼HRBP的最佳实践?既然无法提炼,又何来指导其他HR成为HRBP呢?这里出现一个悖论:该职位没有专家,因此无法写任职资格,导致缺乏标准,结果又产生不了专家,于是形成负向循环。

我的建议有两条:一是花时间耐心等待专家成长,前提是公司有足够的时间和物质保障;二是基于能力要求,从外部聘请专家,弥补能力短板,这是最立竿见影的。所以,如果公司没有专家,该职位的任职资格标准,也难以编写。

4. 公司高层要提供意见和想法。

有个标准编写小组,觉得自己写得还不错,拿给高管审核,结果高管毫不留情,提出批评,认为标准没能匹配公司战略要求,于是该小组不得不大改特改。

公司高层的建议,是对人才发展的要求,他们从公司文化、战略角度,将标准提到新的高度,形成牵引。没有高管参与的任职资格编写,是自娱自乐,自嗨之后无法使用。有了高管参与,虽然编写者战战兢兢,却能够落地。

所以,每次评审任职资格之前,我会要求编写小组,务必邀请高管参加。既让高管知晓进展,又让高管提出建议,从上到下达成共识,形成对全体员工的牵引。缺乏了高管的参与和建议,标准势必会打折扣。

以上四点,是写好任职资格标准的经验之谈,希望对各个企业有所助益。

宝洪江

宝洪江 华为人力资源专家,前华为、腾讯、网易人力资源负责人

主讲课程:《资源终会枯竭,唯有文化生生不息-华为企业文化实践》《猛将必发于卒伍,宰相必取于州郡-华为干部管理实践》《打造专业化队伍,发展人才梯队-华为任职资格体系实践》 《以客户为中心,以奋斗者为本-华为绩效管理实践》《企业高管的人才经营课》《任职资格与人才梯队建设》 《转身90天-从骨干到团队管理者》《原力觉醒:自内而外打造企业文化》《从战略到执行:通过绩效管理实现团队业绩》
常驻地:深圳     预约授课:13439064501 陈老师

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