周彦平 2023年11月06日 次
总经理和副总经理作为公司的高层管理者，其职能定位决定了日常工作非常繁忙。由于每个人教育培训背景、工作经历、工作分工及个性等多种因素，请示和决策效率受到一定程度的影响，搞不好形成“决策堆积”，实际工作中总经理和副总经理们往往为了某一项工作，某一个项目，某一个问题达成共识费尽了口舌。
一、准确理解高层管理者的定位
总经理主要职责
副总经理主要职责
二、处理副总经理与总经理关系的艺术
（1）提醒他上次会谈达成的意向；
（2）提醒他目标，而不是匆匆具体到内容和方式；
（3）提醒他以前因为没有及时决策而遇到的问题；
（4）迅速小结可供考虑的选择、你挑选这种方案的标准；
（5）告诉他你期望他做些什么；
（6）集中于你需要他帮助的那些事项；
（7）准备好事实和数据以避免可能的分歧；
（8）用表格和图表帮助他迅速了解情况；
（9）会谈后，书面小结他的决策以确认达成的共识；
（10）决策一旦作出，不要在外评论。
（1）准确描述问题；
（2）产生问题的原因；
（3）解决问题的原则和思路；
（4）解决问题的方案选择和利弊分析。
（1）事先向总经理预约时间；
（2）准备小结、综合信息和拟定各种选择；
（3）不要混淆最常见的问题和最重要的问题。
