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胡福庭:物流快递经营效益提升管道

预约老师授课:13439064501 陈助理

一、课程背景

在物流快递市场充分竞争的今天,行业增速与单票价格双双持续下降。如:快递件数从2011年同比增长65%,预计2021同比增长15%左右(2021年1月4日举行的2021年全国邮政管理工作会上,国家邮政局局长马军胜表示);2010年快递单票价格24.7元,2020年10.55元。但是,各种经营成本,包括人工成本,房租成本,以及运输成本却在节节攀升……

我们在调研通达百加盟商盈利状况的时候发现:大概50%的加盟商处在亏损边缘,30%保本,10%微利,10%保持合理的增长。在新的形式下,物流快递行业的经营者普遍面临一个极富挑战的问题:那就是优化资源配置与市场布局,通过:“一找、二拓、三维护”全面提高营销能力,并且大幅降低运营成本,从而达到提高盈利水平活下去的目的。然后在此基础上把握5G 背景下现代物流快递业的发展趋势,提前布局赢在未来。

因此,我们因众多企业的邀请,率先开发《物流快递经营效益提升管道》培训这门课程。本次课程我们从经营者的行业视角,提高当下行业经营效益措施、5G 背景下现代物流快递业的发展趋势三个方面展开,从而解决当前众多物流企业持续盈利艰难的问题。

二、课程对象

邮政寄递二级、三级、四级管理者,销售化转型大使,快递各分公司负责人(加盟商)、决策人。

三、课程目标

关键词:数据 规律 增收 增效

1. 拓宽视野,了解中国快递市场充分竞争的市场环境,奠定科学决策的基础。

2. 培养学员分析同行情况,了解竞争对手的经营模式、经营业绩,发展态势,借鉴其成功之处。

3. 培养学员了解波士顿市场矩阵的原理,掌握找到明星市场提高经营效益的方法与步骤。

4. 培养学员掌握“一找、二拓、三维护”等促进效益提升的具体方法。

5. 培养学员懂得运用数据溯源与鱼骨头分析工具,找到提高经营效益的具体措施。

培养学员了解5G 背景下现代物流快递发展趋势,懂得提前布局迎战未来。

四、课程大纲

单元一  快递行业的现状

    知己知彼百战不殆。行业动态,主要竞争对手的经营业绩数据、商业模式等,这些都是快递人提高经营效益必须要了解的基本常识。

一、快递行业的市场基本状况

  1、2020年,中国快递行业市场现状、竞争格局及发展前景分析

   (1)2020年,行业规模再创新高;

   (2)2020年,规模快递企业每月件量增长情况;

   (3)2020年,中国快递业务结构分布情况;

   (4)2020年,行业市场集中度CR8依然维持在80%以上的高位;

  2、近年来中国快递市场发展态势的数据分析

   (1)中国快递行业市场规模增长趋缓;

   (2)中国快递服务满意指数不断提升;

(3)快递行业的价格战仍将继续,头部品牌价格战更加激烈。

二、典型快递企业现状分析

  1、CR5业务特征

   (1)2020年CR5完成件数与市场占比;

   (2)2020年CR5市场增长率分析

   (3)2020年CR5单票价格

  2、现代快递的两种经营模式

   (1)直营为主,网点局部加盟合伙制:顺丰德邦;

   (2)中心直营的加盟制——通达百。

三、主题探讨

1、结合课程内容,谈谈对当前快递行业竞争态势的理解;

2、探讨业务上量,增收增效的窍门在哪里?

单元二  经营效益提升管道

    价格战来势汹汹,作为物流快递行业的经营者,我们普遍面临一个极富挑战的问题:那就是通过优化资源配置与市场布局,提高营销开拓能力与降本增效工作,从而达到大幅提高经营效益的目的。

一、”黑快递”一路高速增长,如何借鉴?

1、”黑快递”一路高速增长,如何借鉴

(1)”黑快递”一路高歌成长的奋斗史

(2)课堂活动:一笔不断把九点连接起来;

(2)思考:课堂活动对于借鉴黑快递快递提高经营效益的启示?

2、亚当●斯密的著名论断

(1)亚当●斯密关于物流与商品交换的著名论断;

(2)思考:商品交换形态与供应链模式有什么联系?

3、商品交换的变化与物流业态的变革

(1)商业社会发展历程,以及物流的进化;

(2)工业社会下商品交换的4P模式与物流供应链特征;

(3)信息社会下商品交换的4E模式与物流供应链特征。

4、跨越“S”曲线实现二次增长,实现经营效益的提升

(1)第一性原理:生长“S”曲线;

(2)揭秘德邦三次跨越“S”曲线实现增收增效

(3)跨越“S”曲线二次增长的三种模式;

(4)案例:韵达某加盟商为什么可以实现100%的增长?

二、找到明星市场提高经营效益

1、为什么要找到明星市场

  (1)检讨:为什么存在干得多却赚得少,干得少却赚得多的现象?

  (2)波士顿市场矩阵:明星市场、金牛市场、问题市场、瘦狗市场。

2、寻找物流快递明星市场的方法

  (1)寻找物流快递明星市场的案例:从亏损到持续增收增效

  (2)寻找明星市场的步骤与方法

  (3)思考:我们怎么找到属于自己的明星市场?

三、面对价格战,如何实现增收增效

1、结合四种竞争模式设计赛道

 (1)物流快递业的四种竞争赛道;

 (2)顺丰巨亏十个亿,跨越赛道竞争的不得已

 (3)思考:选择全赛道竞争,多赛道还是单一赛道竞争,为什么?

2、产品合理布局化解恶性价格战

(1)企业产品布局设计的思路;

(2)思考:如何进行产品布局才能化解恶性价格战?

3、业务上量逻辑:“一找、二拓、三维护”

 (1)一找:找到邮政特快专递与电商包裹的目标客户群体;

 (2)二拓:2B合同客户与2C零散客户的开拓;

 (3)三维护:2B合同客户、2C零散客户维护,以提高客户体验值为中心的服务体系。

(4)课堂任务:结合“一找、二拓、三维护”业务上量的逻辑,筹划下一步措施

4、鱼骨头分析法解决效益问题

(1)优化人力资源提高“人效”

(2)满负荷运转与协同作业提高“机效”

(3)优化揽投、运输、分拣等环节运作提高“料效”

(4)作业流程、方法与信息系统改进等提高“法效”

(5)合理布局与目视管理提高“环效”

(6)课堂任务:结合鱼骨头分析法,找到五项目提高经营效益的措施

5、数据溯源找出问题的根源与对策

 (1)数据溯源应用案例:为什么分拨成本降低30%

(2)数据溯源四步法

(3)课堂任务:结合数据溯源法,找到三项目降低成本措施

单元三  5G 背景下现代物流快递发展趋势

    在人类社会进步的浪潮中,唯有准确谋判迭代趋势,果敢谋划市场布局,快速推出领先产品者,无不享受巨大的市场红利,创造“厚利多销”的繁荣景象,自然超越,学习5G 背景下现代物流快递发展趋势的意义就在这里。

一、5G 背景下,现代快递企业的新特征

(1)凸显市场的决定性作用;

(2)拥抱时代潮流的变化;

(3)从大鱼优势到群鱼优势的跨越。

二、“赋能+自驱”模式下,快递企业生态系统预测

1、“赋能+自驱”运营模式的变革原理

(1)群鱼优势组织形态的底层逻辑;

(2)“赋能+自驱”模式的实施要点。

2、“赋能+自驱”模式实现指数级增长的案例

(1)新物种美团,为什么实现指数级增长?

(2)众邮,为什么相信它会崛起?

3、邮政寄递“赋能+自驱”模式研判

(1)邮政寄递“赋能+自驱”模式适用哪些业务模块;

(2)“赋能+自驱”模式的难点与风险控制。

三、5G背景下,现代物流趋势预测

(1)案例:5G赋能,加快新生业态提速发展;

(2)何为5G?

(3)从美团闪购无人微仓看现代仓储的趋势

(4)从智慧用品看新零售的发展趋势

(5)王卫关于当下快递以及顺丰未来的最新研判

(6)思考:5G背景下,邮政变革之路。

五、教学方式

核心法则讲解、案例分析、规律总结、工具演示,启发式、互动式教学、小组讨论以及视频分享

六、课程时间

2天12课时

胡福庭

胡福庭 原德邦高管,《持续赢利DNA》作者

主讲课程:《物流快递“经效”提升管道》(物流企业战略转型与降本增效课程)《快递行业的现状与趋势预判》(战略研究课程)《创新“赋能+自驱”经营模式》(物流企业战略转型)《企业文化创新》(物流企业战略变革文化课程)《精英战略之选、育、用、留》(物流企业转型配套精英人才课程)
常驻地:北京     预约授课:13439064501 陈老师

胡福庭主讲课程大纲