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赵安信:现场管理管理者技能提升训练营

预约老师授课:13439064501 陈助理

培训目的:
目前中国的企业面临内外部的竞争日益激烈,一方面原材料不断上涨,员工工资水平不断提高,管理费用与日俱增,一方面产品价格越来越低,客户要求越来越多,越来越严格,怎么办——向管理要效益!生产现场管理的灵魂,班组管理是生产管理的基石,如何管理好现场,是每个企业所面临的重要难题,本课程通过对现场管理基本知识的了解和学习,促进现场管理的改善和持续。
课程长度:12课时
 课程目标: 学员掌握必要的现场管理理念和管理方法,调整自我心态。
 课程特色:案例+讨论+图表+游戏
 培训对象:车间主管、车间主任、班组长以及其他管理人员。
课程大纲

主题培训内容课程方法时长(分钟)
讲师介绍与前言
 
1. 公司领导讲话
2. 目前行业市场的竞争情况
提问+演示15
第一部分:管理篇
一、 基础篇
 
1) 现场管理的含义、对象和范围
2) 现场管理者的角色与责任
3) 现场管理的主要内容
4) 现场管理的地位和作用
现场管理者的使命
5) 合格的现场管理的基本素质与能力
案例:小马的故事
 
授课 
第一天上午
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
二、管理理念篇
(结果管理)
结果思维理念
一、不做结果的根源分析
能力?态度?知识?动力?
 
二、结果的三大执行假象
1、 态度≠结果
案例分析:案例:《70颗撞钉的故事》
2、 职责≠结果
案例分析:俄罗斯人种树的故事
案例分析:小和尚敲钟的故事
3、 任务≠结果
案例分析:小李买火车票的故事
 
三、什么是结果
1. 结果的本质是什么-商业交换
什么是商业人格
商业人格的两大标准:靠原则做事,用结果交换
 
2. 结果的定义
结果的三要素:有价值、有时间、可考核
3. 为什么要做结果
1) 对企业:结果是企业生存的命脉
2) 对个人:结果是改变个人命运
3) 案例:唐骏如何靠结果改变命运
4) 案例:乔丹如何靠结果改变命运
 
四、如何做结果:
1) 清晰的结果定义:有时间、有价值、可衡量
i. 一对一责任
ii. 现场演练
2) 镜子思维
3) 外包思维
i. 案例:小张送邮件
4) 底线思维
i. 案例:坐飞机的故事
 
五、做结果的工具
1、周计划、周结果、
现场演练:如何做周计划、周结果
 
 
 
 
 
 
 
案例+讨论+提问
 
 
 
 
 
 
第一天下午
三、管理技能篇
(有效沟通)
 
 
 
沟通的概念与作用
1、沟通的要素
2、有效沟通的构成
3、有效沟通的作用
4、沟通的途径
5、沟通的方式
6、沟通的种类
 
 
 
游戏+案例+授课
 
 
第二天上午
 
 
 
情商与沟通
1. EQ情绪管理在沟通中的作用
2. 如何识别他人的情绪
3. 如何掌控自己的情绪
4. 环境在沟通中的作用
5. 情境在沟通中的运用
 
 
表演+案例+授课
沟通话题
1. 如何开始寒暄
2. 如何拉近沟通距离
3. 如何使沟通的双方“一见钟情”
 
案例+演练
 
 
 
 
 
如何与上司沟通
1) 为何下情不能上达
2) 上级如何促进下级向上沟通的氛围
3) 面对下级向上沟通时,上级主管应遵循的法则
4) 和上司沟通时的建议
5) 案例:王老板的疑问
讨论:当行政命令与个人意见有 时如何排解?
 
 
案例+角色扮演
如何与水平沟通
1、平行沟通的原则
2、平行沟通的技巧
3、案例:张经理与李经理的对白
 
案例+讨论
 如何与下属沟通
   1、直接下属的沟通
   2、部门外人员的沟通
 
案例+讨论
 
四、管理技能篇(如何激励下属)1、 激励的类别
2、 激励的误区
3、激励部属的注意事项
a) 要注意给下属描绘“共同的愿景”
b) 要注意用“行动”去昭示部下
c) 要注意善用“引导而非控制”的方式
d) 要注意授权以后的信任下
e) 要注意“公正”第一的威力
f) 要注意对部下进行有效沟通
案例学习,情景模拟:与部门骨干小张的面谈
案例+研讨第二天下午


赵安信

赵安信 广东省人力资源研究会 常务理事、副秘书长

主讲课程:《西点执行力》《KPI绩效考核落地精讲》《目标管理与绩效考核》《绩效面谈与复盘》《OKR实战》《战略绩效解码》
常驻地:深圳     预约授课:13439064501 陈老师

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