预约老师授课：13439064501 陈助理

华为是如何把企业文化理态落实在赛撕中是很客高层者关心的问题。华为是如何影行“以客户为中心”的核心价值观，并且能够持之以恒的做到这一点呢？本次课程结合华为的管理实践体会，提出了华为从价值观到实践的管理逻辑脉络，阐述了华为“以客户为中心”的价值观落地的背后逻辑，如何通过高层管理哲学、流程、组积以及文化的管理落实在企业实践当中，并通过它们体现在公司和员工的行为上，从而帮助领导者思考如何在企业中有效管理文化和落实价值观，助力商业成功。

课程时长：0.5-1天

课程纲要：

1.华为以客户为中心的价值观：

1.1价值观和使命、原景以及战略的关系

1.2华为价值观的历史形成过程，

1.3华为价值观的内容。

1.4从价值观到实线的逻辑脉络

2.华为以客户为中心的价值观是如何落实在高端管理策略中的

2.1华为怎么认识以客户为中心。

2.2华为为什么要以客户为中心

2.3华为以客户为中心的内容是什么

24客户满意度是衡量我们以客户为中心的标准

3、在高端管理策略约束下形成企业的流程和组织

3.1华为的流程框架

3.2华为的核心流程IPD和LTC

3.3在流程驱动下形成的产品线组织和地区部组织以及如何管理

4.华为是如何做文化管理

4.1华为的文化管理逻辑

42价值如何在高级干部中传承