预约老师授课：13439064501 陈助理

课程目的：

管理者在管理工作中，会涉及到许多心理层面的思维与逻辑，本课程在掌握组织管理活动中人的行为规律及其潜在心理机制的基础上，结合企业管理的实际需求，采用体验式心理情景设计、测试、实践、角色扮演等形式，专业理论和案例分析相结合，达到提高工作效率与管理效能，最终实现组织目标与个人的全面发展。

 突破性：突破管理者的传统管理思维模式，探讨让企业在管理中人和事平衡的有效途径，建立以人为本的管理理念。

 互动性——使学员从自己的亲自实践和现场心理体验中反思学习，提升个人实际管理能力而不仅是知识的灌输和传授。

 操作性——课程和学员的实际工作结合紧密，提供一系列关于个人倾听艺术、多维沟通和团队合作等实操性的工具和方法。

课程收获：

1、学习管理心理学的基础知识体系，如何在管理工作中实施心理管理的能力；

2、学习自我心理管理的有效方法，善于管理自己的心理，保持自己健康的心理状态；

3、学习分析、调整、管理员工心理的有关知识，掌握运用组织心理环境进行管理的方法；

4、学习管理心智模式、个性差异、沟通艺术、情绪智力、领导特质、团队效能以及工作与生活平衡策略等，帮助个人突破发展瓶颈，帮助组织提升管理效率。

参训对象：企事业公司中各层级团队管理者

课程大纲：

一、 认知管理心理学

1. 管理学四个阶段

2. 认知心理学

3. 管理学VS心理学

4. 管理心理学四大内容

 互动问题：你想从工作中获取什么

二、 管理中的沟通心理学

1. 沟通会遇到哪些障碍

2. 沟通的位差效应

3. 沟通渠道丰富性层级

4. 语言沟通—听觉的力量

5. 非语言沟通—视觉的魔力

 情景心理：沟通成果分享

 深层体验练习：同理联结

 分析讨论：新生代的人格特质

三、 管理中的情绪心理学

1. 情绪从何而来

2. 情绪种类和学说

3. 情绪的心理特征

4. 自我情绪管理

5. 工作场所的情绪、态度、行为

6. 情绪劳动与情绪失调

7. 情绪与健康行为：一个自我调节的角度

8. 新生代工作激情管理

 情绪测试：你是个容易冲动的人吗？

四、 管理中的领导心理学

1. 领导定义和功能

2. 领导特质

3. 领导情商

4. 领导者的个体心理素质

5. 领导群体心理素质

6. 领导力的5个层级

7. 新生代乐于接受你的管理

 测测您的情商

 案例研讨：困惑的王总

五、 管理中的团队心理学

1. 团队效能及其影响因素

2. 心理契约的有效管理

3. 激励三要素

4. 让新生代融入团队，建立深入关系

 互动游戏：团队信任与合作