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娄萌:中层干部管理技能与职业素养提升

预约老师授课:13439064501 陈助理

课程背景:

作为中层管理干部你是否遇到过这样的尴尬?

“你抱怨下属不拨不动,下属抱怨说不知该干什么,头不派活怎么干?有人抱怨干一样的活,工资却拿得不一样;有的人却抱怨干的活不一样,报酬却一样多。让下属们各司其职吧,怕忙闲不均;有任务让统统上吧,又怕说‘搞运动’,各人的职责会被打乱了。”

 “在上司面前想当好兵,在下属面前想当好官,结果常常是兵不是好兵,官不是好官;上司说你连几个人都管不好,下属说你不替他们说话,跟着你真没劲……”

中层管理干部是企业人才的中坚力量,他们的素质好与差、能力能否得到充分发挥,直接影响到企业的生产经营和发展。如果把一个企业比做一个人,高层管理者就是大脑,要思考企业的方向和战略;中层就是脊梁,要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。可以说,中层就是老板的“替身”,也就是支持大脑的“脊梁”。 如何让“绵羊”变成“狮子”,打造企业强大的中层,应成为国内企业做强做大的燃眉之急!

 

授课方式

激情讲述,充分互动,现身说法,案例分析研讨,实战指导等。

 

课程对象:

企业中层管理干部、人力资源工作者

 

授课时间

12小时(2天)

 

课程大纲:

第一单元:中层经理的自我管理

模块一:角色认知

1、作为下属的中层经理

2、作为同事的中层经理

3、作为上司的中层经理

 

模块二:时间管理

1、我们为何忙乱

2、时间管理的四个原则

3、会谈的时间管理。

4、会议的时间管理

5、第五代时间管理

 

模块三:有效沟通

1为什么沟通而不通

2沟通的三个环节

3沟通环节之一——表达

4沟通环节之二——倾听

5沟通环节之三——反馈

6如何与上司沟通

7水平沟通

8、与下属沟通

 

第二单元:中层经理的绩效管理

模块四:目标管理

1、目标管理解决那些问题

2、SMART原则

3、工作追踪

4、设定目标的七个步骤。

 

模块五:激励

1、激励分析

2、 激励的原则

3、 激励的策略

4、 激励是每位经理的事

5、 制度性激励与非制度性激励

6、非制度性激励的方法

 

模块六:绩效考核

1、绩效考核的难点

2、考核者是谁

3、绩效循环

4、 如何设定绩效标准

5、如何使绩效标准量化

6、如何写述职报告

 

第三单元:中层经理的团队管理

模块七:领导

1、权力与影响力

2、权力戒律     

3、四种领导风格

4、四种管理者行为

5、C5教练法

 

模块八:授权

1、为什么不授权

2、 授权的原则  

3、 授权的四种类型

4、如何让下属理解权责

 

模块九:团队发展

1、团队价值

2、团队冲突

3、好团队的特征

4、团队角色

5、组织角色与团队角色  

 

第四单元:中层经理的职业素质

模块十:职业化

1、新中层必备的六大职业素养

2、新中层三忌——“差不多”、“算了,下次注意”、“我以为”

3、新中层三问——“你说怎么办”、“差距在哪”、“为什么”

 

模块十一:执行力

1、企业组织执行力的问题

2、什么是执行型人才

3、案例:诸葛亮为什么杀马谡

4、层干部提升执行力关键:猴子管理法:责任使人进步

5、下属不会做你希望的,但会做你检查的

6、优秀公司的执行纲领

 

模块十二:职业生涯

1、你为什么而工作?

2、如何确立工作使命

3、如何确立工作远景

4、如何确立工作价值观

5、职业生涯5步方案

6、破译职场规则


娄萌

娄萌 广州市政府培训中心、杭州市政府培训中心特邀讲师。

主讲课程:成功上司卓越领导力、高绩效团队建设与管理、绩效管理、领导力与教练技术、企业培训体系的构建与实施
常驻地:深圳     预约授课:13439064501 陈老师

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