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工业品大客户服务创造高价值

20%的客户创造80%的利润,80%的资源应用在20%的客户身上;所以,针对20%的客户利用九子诀“找对人,说对话,做对事”来搞定;利用客户......

优秀客户服务礼仪与技巧

第一印象是最重要的印象,别人对你的最初评价是基于你的装束、谈吐和举动。你要有适当的仪表,公司产品是一流的产品,你就要用一流的仪表去销售它。与......

常兴

华为常兴老师,原华为战略 Marketing 网络营销部高级专家,原华为公司西北片区交换接入产品行销部经理,华为公司营销沙盘模拟实战对抗演练......

宫同昌

宫同昌老师 清华大学经济管理学院工商管理硕士 清华大学、北京大学、浙江大学特邀CRM与大数据、电子商务讲师 北京惠德培训学......

国际连锁客户营销与客户服务技巧

时间:2天授课老师:张慧海对象:进出口经理,海外营销经理,外派人员,海外营销总监,企业家、总裁等。课程大纲第一天一. 国际市场调研及商务计划......

客户服务与投诉处理

【课程背景】 随着市场经济的逐步发展,我国企业的竞争也愈发激烈。企业也不再只关注产品的生产和销售,而是更加关注于服务。因为优质的客户......

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